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微云点虚拟云桌面常见问题

如果您采购微云点云主机服务器,出厂时微云点虚拟化平台已安装配置好;如果您使用第三方虚拟化平台软件,请参与相关厂家的指导文件完成服务器虚拟化的安装配置工作。桌面端的安装相对简单,只需在虚拟机中安装vMatrix服务端管理软件,即可使用微云点云终端进行连接。如果您的应用场合是虚拟机多用户共享模式,安装完vMatrix管理软件后再在上面创建用户,并安装多用户补丁程序即可,详见“共享云桌面的安装方式”。

1,在主机上安装vMatrix服务端管理软件
2,通过管理软件创建用户账号
3,连接终端,即可登录账号工作

由于云终端只作云桌面的输入输出设备,因此云终端本身的硬件配置通常只需满足基本编解码工作即可,因此云桌面的性能并不是由云终端的配置决定的,而是由云主机配置,网络环境,以及桌面传输协议共同决定的。

在局域网(内网)稳定,主机配置与用户数匹配的情况下,微云点DDP协议可以保证云终端用户桌面性能与主机桌面性能完全一致。使用云终端运行的桌面体验与传统PC机一样,终端用户可以独立运行各种安装在主机上的各种如办公,聊天,网页,邮件,音乐,视频,平面设计等常规软件, 以及使用如,扫描仪,打印机,U盘等各种常规的USB设备。

虚拟机1:1用户独立模式下,可兼容99%以上的应用软件;而虚拟机多用户共享模式下少部分特殊应用软件不支持多用户同时运行,详见“多用户共享软件测试列表”。

经测试可在微云点零客户端上运行的USB设备:

存储设备,USB 集线器,打印机包括多功能和针式打印机,读卡器,办公扫描仪,POS 扫描枪,单点触摸屏,Ukey,并口转换头等。(注:部分工作电压较高的设备可能需要外接电源。)

点击下载查询已测试 USB 设备;其它没有列出但工作原理相同的USB设备理论上也受支持。

USB设备与微云点云终端的配合使用:

要将USB设备与微云点云终端一起使用,您只需像使用PC时一样将设备本身所需的驱动程序安装在主机系统上即可。云终端不需要额外的驱动程序,微云点USB重定向技术即可允许USB设备在云终端或主机上工作。

在多用户共享模式下,连接到共享主机的打印设备和存储设备皆可以被所有的终端用户访问。连接到云终端的打印设备可被所有用户访问;但考虑到私密性,微云点vCell用户隔离技术让连接到云终端的存储设备只能被当前用户访问。

微云点云桌面数据传输只走内部网络,为了保证良好的桌面性能,请使用稳定可靠的千兆及以上有线局域网(包括交换机,网线,主机网卡等)或专线。云终端的网络连接方式与传统台式机一致(通过网线连接到交换机端口上)。

只需要另外购买USB天线就可以为云终端添加WIFI功能。有两种方式得到WIFI天线:

1)和微云点经销商直接购买WIFI天线。

2)云终端支持任何芯片为RTL8188EUS 的USB 2.0 设备。

以下是USB天线的参数:

连接方式USB2.0
芯片RTL8188EUS
天线外连式 5dBi 天线
天线标准IEEE 802.11g
IEEE 802.11b
IEEE 802.11n
速度11b:1/2/5.5/11 Mbps
11g:6/9/12/18/24/36/48/54 Mbps
11n: up to 150 Mbps
距离up to 200 meters indoor
频段2.4~2.4835GHZ
工作频道1~14
案例参数WPA-PSK/WPA2-PSK
WPA/WPA2
64/128/152bit WEP encryption
电源2.5W

外接天线的步骤:

1)把USB天线设备连接到云终端上的任一USB口;

2)重启云终端;

3)打开“网络”页面,你会看见WIFI选项。

(只要云终端重启过程中检测到有无线USB天线,WIFI选项将会在网络设置页面出现。)

注:由于无线网络稳定性差,而云桌面的数据传输严重依赖网络,因此无线网络连接下,云桌面的性能可能会下降并且不时出现连接断开的现象,因此,我们建议无特殊情况下优先选择有线网络。

根据微软(美国)2014年官方文件规定,如果您希望在虚拟化环境中使用Windows系统进使用终端设备进行桌面连接,除虚拟化厂家软件授权外,您必须购买相应微软授权,包括:

1)虚拟机系统授权:与PC机授权方式一样。

2)虚拟桌面授权:

2.1)已购买SA(软件保障): 在SA下,可以访问Windows虚拟云桌面,无需额外付费。

2.2)无购买SA(软件保障):CAL或VDA

  • 虚拟机多用户共享模式:可按设备或用户数购买RDS-CAL授权,终身授权。
  • 虚拟机单用户独占模式:按设备数购买VDA授权,按年订阅。

3)客户机系统授权:由于微云点云终端为ARM零客户机,不使用Windows系统做为嵌入式系统,无需支付客户端系统授权;如果您使用其它Windows瘦客户机或PC机做为客户端设备,则仍需按常规系统授权标准支付客户机系统授权。

 

由于CAL和VDA的收费标准在各个国家是不一样的, 购买前,请咨询当地的微软经销商。

VDA授权仅作为正版授权购买证明,无需安装。CAL仅为虚拟机系统为服务器版系统,如:Server 2008, 2016,2019等,提供,如果您使用Windows 7,8,或10等作为虚拟机系统并给多用户共享使用,您无法购买和安装正版CAL授权;安装CAL时请在服务器系统上面安装“远程桌面授权管理”组件并输入相关授权即可,详见微软官方相关说明

更多CAL的详细说明,请访问: “Licensing Windows Client Operating Systems in Multiuser Scenarios”。

更多VDA的详细说明,请访问:VDA Brochure 及 Microsoft VDI and VDA FAQ v3 0

目前云终端和vMatrix服务器管理软件支持:简体中文,英语,西班牙语,葡萄牙语,土耳其语,俄语,波兰语,斯洛伐克语,和波斯语。更多语言会在未来的更新版本中添加。安装vMatrix服务器管理软件时,会自动默认使用操作系统相应的语言,而云终端初次使用时默认使用英文,需要更改语言的用户可在登录界面手动更改并保存即可。

虚拟云桌面方案支持大部分常规应用软件,包括办公软件,聊天工具,网页浏览,平面设计等,可以进行教学场合的3D图像编辑或视频剪辑,但3D图像或视频渲染的支持需要有严苛的条件,包括:1,虚拟化平台支持(普遍支持,具体请询问您的虚拟化软件供应商);2,指定支持vGPU的显卡;3,安装和配置显卡厂家提供的显卡驱动软件,需购买相应授权;因考虑到成本及维护难度,我们不推荐在云桌面上运行3D游戏或专业3D图像及视频处理软件;其次,如果您使用虚拟机多用户共享模式,少数应用软件不支持在多用户共享环境下使用,因此,如果您需要使用指定的行业软件,请在购买前向我们的销售人员咨询;另外,云终端支持如打印机,扫描仪,U盘等常规USB设备,如果您需要在云终端上面使用非常规USB设备,也请在购买前向我们的销售人员咨询。另外,使用云桌面方案,您必须确保您的本地局域网稳定可靠,虽然微云点云终端支持无线网络连接,但我们极力不推荐使用无线网线,不稳定的局域网连接,会致使终端用户的连接中断。