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将vMatrix管理软件增加至防火墙或杀毒软件白名单

(最后更新: 2016年3月11日)

杀毒软件,防火墙和其他类型的安全软件,有时候会影响初始化设置,或者vMatrix管理软件的运行。以下指导就vMatrix相关组件,服务和网络通讯,告诉您如何配置安全软件,以增强微云点共享云桌面系统的协调性和稳定性。

vMatrix安装

在安装过程中,请确保禁用杀毒软件和防火墙。安全软件经常会误报vMatrix相关组件为攻击程序。安装完成之后,您再开启杀毒软件和防火墙。

在安装vMatix过程中如果系统出现不稳定的情况,请尝试卸载vMatrix及安全软件,然后重新安装vMatrix。如果系统在配置过程中稳定,重新安装安全软件。在某些情况下,这种安装方式会改善vMatrix和安全软件的冲突。如果问题仍然出现,请忽略/允许/信任以下执行提示:

添加例外:

端口例外:

远程桌面服务:TCP 3389

vMatrix网络服务:TCP 13389-13342 + 3/用户

UDP 13389

这些端口为vMatrix安装过程中的默认设置,您 也可以自定义这些端口,在vMatrix管理平台→配置→IP/TCP 端口处设置。

文件例外:

1)在防火墙设置:

C:\ Prpgram Files\ Cloudpoint\vMatix\CpDaemon.exe

C:\ Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

2)在杀毒软件设置:

—特定文件

—vMatrix 功能

C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

—vMatrix 图标和用户功能

C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDeploy.exe

—vMatrix 诊断工具

C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\DiagnosticTools.exe

—整个文件夹

—vMatrix全部功能

C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix