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问题 ID: 1366
0

你好:
问题:1、幼儿园年前在终端主机安装了一个食谱软件,安装后可以在终端盒上登录,但操作后不能保存。安装几天后,桌面图标自动消失。
问题:2、在2月17日,安装一套幼儿园外订的教材,教材配套的软件,在普通主机是可以插入加密钥匙(U盘类),是可以操作的,但目前安装在终端机主机,确不能操作使用。
由于开学后第二周需要正式开始使用教材,比较急切需要解决问题。才能让其他终端盒上可以操作。请尽快安排技术人员上门处理。谢谢!

已解决
标记为垃圾主题
18122013374 Posted by (问题数: 1, 回复数: 0)
发布于 2019年2月19日 21:53
37 阅读数
您好。请麻烦提供您使用两个软件的名称。 另外请麻烦添加QQ:1983585690 方便随时远程排查问题。谢谢。
( at 2019年2月20日 09:34)

    经排查1.食谱软件的运行路径已改变,并且处于applock限制运行的路径下,将食谱软件放置可以运行程序的路径下后,在主机上插入对应的密钥,终端即可打开软件使用。
    2.教材软件无法使用加密密钥,是因为系统创建了applock规则。applock的默认规则只允许用户使用programfile文件夹下的程序,其余盘符程序不能运行。在applock规则里添加特定路径的允许运行权限后解决此问题。

    ( at 2019年2月22日 09:15)
      私密回复

      您好。请麻烦提供您使用两个软件的名称。 另外请麻烦添加QQ:1983585690 方便随时远程排查问题。谢谢。

      标记为垃圾回复
      Carvel Lu Posted by (问题数: 0, 回复数: 4)
      回复于 2019年2月20日 09:34